
Assistant / Assistante de service formation
Emploi Enseignement - Formation
Montrouge, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
VOS MISSIONS PRINCIPALES Sous la responsabilité de votre responsable de pôle d'activités et de votre manager de proximité : Gérer le déploiement opérationnel de son portefeuille de formation de l'inscription à la facturation. DÉTAILS DES MISSIONS Activités principales : - Etre l'interlocuteur privilégié des clients, des intervenants et des organismes financeurs - Prendre en charge les demandes clients, y répondre ou les orienter vers le bon interlocuteur - Pour les formations Intra standards, rechercher les intervenants afin de planifier les formations en accord avec le client - Emettre les bons de commande client et en assurer le suivi jusqu'à leur signature - Prendre en charge la relation intervenant intégrant le bon de commande, la documentation pédagogique et les conditions d'intervention - Facturer les clients conformément aux conditions définies - Etre garant du respect de la règlementation professionnelle sur son périmètre (convention de formation, feuille d'émargement, attestation de formation, évaluation .) - Appliquer les process du pôle dans le respect des plannings - Résoudre les incidents et en assurer le reporting - Contribuer à la définition des conditions[...]